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2.所有貨品均不可更換款式、顏色或尺碼。

3.損壞商品或錯寄商品退換貨。

若收到損壞商品或錯寄商品,請於簽收商品二十四小時內(派送公司的收派記錄為准)與客服聯絡,我們將儘快為您處理,並請於收到確認後之三日內將商品連同已填妥完成的退貨表格(請務必填寫所有資料)附在包裹內寄出,如有逾期狀況恕不受理。

損壞商品或寄錯商品只可更換同款、同色及同規格。

我們在收到您的快件後,將於三天內為您安排辦理退貨流程。

如無填妥退貨表格/缺少商品/商品不合符退貨條件,將不獲處理,退貨商品將直接以順豐速運費到付形式寄回,不作另行通知,如因此所產生的任何費用及風險,將由客人自行承擔。

退貨商品狀態必須為全新、無損壞或無污漬、包裝完好。

退回的商品若非全新狀態、有損壞、未有完好包裝。退貨商品將直接以順豐速運費到付形式寄回、不會另作通知,如因此所產生的任何費用及風險,將由客人自行承擔。

損壞:大範圍損壞或污漬、嚴重影響功能之異常情況。

依利高擁有最後解釋及定義退貨商品是否符合退貨條件的決定權。

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有關寄往香港以外的商品,需自行繳付關稅、進口稅等銷售稅項及進品關務的手續費。

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5.我們在以下情況下暫時終止、中斷或變更本服務,我們也不承擔客人由此直接或間接蒙受的一切損害、損失、不利等的責任。

i.當發生火災、地震、洪水、雷擊、大雪等天災的時候。

ii.當發生戰爭、內亂、恐怖活動、暴動、騷亂等社會不安現象的時候。

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iv.當我們在技術上有不可應對的情況發生的時候。

 

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